Conditions générales des candidats

Nukhba Elite Network (« Nukhba », « nous ») est une entreprise de recrutement et de services de carrière basée au Liban. Nous mettons en relation des candidats et des employeurs, et proposons un accompagnement de carrière payant aux professionnels.

Vous devez être âgé d’au moins 18 ans et être légalement autorisé à travailler ou à rechercher un emploi dans les marchés que vous ciblez. Vous garantissez que tout ce que vous nous communiquez, y compris votre CV, votre parcours professionnel, vos diplômes et vos liens, est exact, à jour et que vous avez le droit de le partager.

Gardez vos identifiants de connexion confidentiels. Vous êtes responsable de l’activité de votre compte. Informez-nous sans délai si vous pensez qu’une autre personne l’a utilisé.

Vous vous engagez à ne pas détourner la plateforme de son usage, à ne pas l’extraire de manière automatisée, à ne pas en perturber le fonctionnement et à ne pas soumettre de contenu illicite, trompeur ou portant atteinte aux droits d’autrui.

Un compte gratuit nous permet d’évaluer votre profil et, lorsque celui-ci correspond, de vous présenter à des employeurs. Nous ne le faisons que pour les postes et les employeurs que nous jugeons pertinents, et nous ne transmettrons pas votre profil à un employeur pour un poste précis sans votre accord.

Nous ne garantissons ni entretiens, ni offres, ni placement, ni aucun délai particulier. Les décisions de recrutement appartiennent aux employeurs.

Silver, Gold et Premium sont des offres payantes, à paiement unique, d’accompagnement de carrière assuré par des conseillers humains. Les services de chaque offre sont ceux indiqués pour cette offre sur la page des offres de Nukhba au moment de votre achat. Le choix de domaines prioritaires lors de votre inscription nous aide à organiser notre travail ; il ne retire rien de ce que comprend votre offre.

Notre accompagnement a un caractère consultatif. Nous ne garantissons aucun résultat en matière d’emploi, de salaire, d’entretien ou de réponse de la part des employeurs.

Les délais sont des objectifs. Nos objectifs actuels sont de commencer dans un délai de deux jours ouvrables suivant la finalisation de votre questionnaire d’accueil et de livrer les principaux documents dans un délai de cinq à sept jours ouvrables après cet accueil. Ils peuvent varier en fonction de votre réactivité et de notre charge de travail.

Lorsqu’une offre comprend des révisions ou des séances, le nombre inclus est indiqué dans l’offre. Premium comprend un entretien simulé et un cycle de révisions sur les principaux livrables, sauf accord écrit contraire.

Premium est une offre à paiement unique de 150 USD. Elle comprend jusqu’à 30 recherches d’emploi par IA, l’optimisation du CV et du profil LinkedIn, une stratégie de recherche d’emploi personnalisée, une stratégie de recherche sur LinkedIn, un positionnement professionnel, une préparation à l’entretien simulé ainsi que des retours et un coaching sur les entretiens.

Premium ne démarre qu’une fois votre paiement confirmé par notre prestataire de paiement. Les recherches et les services sont disponibles pendant 90 jours à compter de l’activation. Les recherches et services non utilisés expirent à la fin de cette période, sauf prolongation convenue par écrit avec nous.

Le paiement est traité par Whish Money. Nukhba ne voit ni ne conserve vos données de paiement. Nous n’activons votre offre que lorsque le prestataire de paiement a confirmé le montant ; le fait d’être redirigé vers notre site ne constitue pas une preuve de paiement.

La recherche d’emploi par IA parcourt les sources d’offres d’emploi accessibles au public que nous sommes autorisés à consulter. Les sources citées sur notre site, telles que LinkedIn, Bayt, Indeed, Facebook ou les sites web d’entreprises, ne sont que des exemples et sont soumises aux accès pris en charge. Nous ne promettons ni une couverture complète d’une plateforme, ni que chaque offre sera trouvée.

Les scores de correspondance et leurs explications sont donnés à titre consultatif. Ils ne permettent pas de prédire si un employeur vous recrutera. Une recherche décompte l’une de vos recherches dès lors qu’elle s’exécute avec succès.

Les résultats renvoient vers l’annonce d’origine. Nukhba ne postule pas à des offres en votre nom et ne garantit pas qu’une annonce est toujours ouverte ou exacte.

Les frais sont indiqués en dollars américains avant votre paiement. Les frais d’une offre ne sont pas remboursables dès lors que nous avons commencé à fournir les services, sauf si la loi l’exige ou si nous décidons d’accorder un remboursement à titre commercial. Si nous ne sommes pas en mesure de fournir l’offre que vous avez payée, nous vous rembourserons la part non utilisée.

Si un paiement échoue ou est annulé, votre offre n’est pas activée et vous pouvez réessayer.

Notre travail s’améliore lorsque les candidats nous disent honnêtement comment cela s’est passé. En acceptant les présentes conditions, vous convenez qu’après la fourniture de vos Career Services, Nukhba peut vous inviter à partager un avis et un court témoignage sur votre expérience, et que vous y participerez de bonne foi en répondant à cette invitation dans un délai de 30 jours. Une réponse de quelques phrases, écrite ou enregistrée, suffit.

Votre témoignage doit être sincère et rédigé dans vos propres mots. Vous n’êtes jamais tenu de dire quoi que ce soit de positif, de donner une note particulière ou de dire quoi que ce soit que vous ne pensez pas. Nous ne le dicterons pas, ne rémunérerons pas une opinion déterminée et ne ferons dépendre vos services, votre remboursement ou votre assistance de ce que vous direz.

Nous n’utiliserons votre témoignage publiquement, par exemple sur notre site web, sur les réseaux sociaux ou dans nos supports marketing, qu’après que vous avez vu la formulation définitive et l’avez approuvée, et uniquement sous la forme que vous approuvez, y compris le choix de mentionner ou non votre nom, votre fonction ou votre photo, ou de rester anonyme. Vous pouvez retirer votre approbation à tout moment en nous écrivant, et nous cesserons de l’utiliser dans de nouveaux supports dans un délai raisonnable.

Si vous choisissez de ne pas fournir de témoignage, ou si vous nous demandez de ne pas en publier, votre offre, vos livrables et vos droits au titre des présentes conditions n’en sont pas affectés.

Nous traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité. Pour fournir votre offre, nous pouvons partager vos documents et vos informations avec les conseillers qui traitent votre dossier. Nous ne partagerons pas votre profil avec un employeur sans votre accord.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint les présentes conditions ou qui détourne la plateforme de son usage. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment. La fermeture ne donne droit à aucun remboursement d’une offre déjà fournie.

Dans la mesure permise par la loi, Nukhba n’est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs, des décisions prises par les employeurs ou d’autres tiers, ni du contenu des offres d’emploi de tiers. Notre responsabilité totale envers vous relativement à une offre est limitée aux frais que vous avez payés pour celle-ci. Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits dont vous bénéficiez au titre du droit impératif de la consommation.

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons et vous demanderons d’accepter la nouvelle version avant tout nouvel achat d’une offre. Les offres que vous avez déjà payées restent régies par les conditions que vous avez acceptées.

Les présentes conditions sont régies par le droit libanais, et les tribunaux de Beyrouth sont compétents, sans préjudice des droits dont vous bénéficiez au titre du droit impératif de votre lieu de résidence.